Isabel Gil, nueva Dircom de Bancaja

VALENCIA.- Isabel Gil, hasta la fecha responsable de comunicación de Bancaja Gestión de Activos, ha sido promocionada a Directora de Comunicación Externa de Bancaja. Jose Luis Cobas, el hasta ahora Dircom, se incorpora al departamento de Recursos Humanos como director de Comunicación Interna.

Licenciada en Periodismo por la Universidad de Bilbao, y vocal de la junta de la Asociación de Periodistas Económicos durante los últimos cinco años, se incorporó al Grupo Bancaja el pasado mes de julio, procedente de El Economista, diario al que se incorporó en el momento de su fundación, procedente de Gaceta de los Negocios.

Por su parte, el hasta la fecha Director de Comunicación de la entidad, se ha incorporado a la dirección de Comunicación interna, dependiente de Recursos Humanos. Entre sus nuevas funciones se encuentran el desarrollo de las estrategias de comunicación con los empleados, así como el de programas de desarrollo directivo en las áreas de liderazgo y comunicación.

Soriano, presidente del Valencia, asegura que venderá el campo viejo por 300 millones

VALENCIA.- "Lo hemos conseguido", afirmó solemne ayer el presidente del Valencia, Vicente Soriano, al confirmar que el suelo del viejo Mestalla está vendido por 300 millones. No quiso, sin embargo, desvelar el nombre del comprador por un "acuerdo de confidencialidad firmado en Londres" según "El País".

Esa venta "estará firmada antes de final de año", expuso el dirigente ayer en la junta de accionistas. Como consecuencia, el presupuesto del club para el presente ejercicio prevé un beneficio de 140 millones antes de impuestos. La venta del suelo del campo permitirá aliviar los 440 millones de deuda acumulados por la entidad.

"El estadio nuevo estará listo en enero de 2010 y será capaz de albergar pistas de atletismo con el mismo sistema que en Wembley", añadió Soriano, que lleva tres meses al frente del club. El "será capaz de albergar" no significa que el club cumpla con una de las exigencias del Ayuntamiento: que el nuevo estadio tenga pista de atletismo.

La opacidad del traspaso de acciones de Soler a Soriano -que supuestamente ha ejercido una opción de compra- fue el punto sobre el que giraron las críticas de los accionistas. Uno de ellos, Joaquín Ríos-Capapé, subrayó que el pago de los 90 millones que teóricamente había abonado Soler por la primera parcela de Mestalla, como consta en los presupuestos de 2007-08, no ha sido inscrito en el registro.

Otro accionista, Vicente Andreu, se declaró indignado ante las indemnizaciones de los despidos del último ejercicio: 16,7 millones entre Miguel Gonzálvez (director general, 1,8 millones); Juan Galiano (director general, 1,2); Quique Flores (entrenador, tres millones); Koeman (entrenador, siete millones), Miguel Ángel Ruiz (director deportivo, 800.000) y Cañizares (portero, 2,2), según publicó el diario As.

"Dentro de dos ejercicios, equilibraremos la actividad económica del club, gastando lo que ingresemos", dijo, optimista, Soriano. "Hemos conseguido 2.000 abonados y, para el nuevo estadio sacaremos a la venta 20.000 abonos más", dijo el presidente, que negocia la venta de derechos televisivos "con diversos operadores".

Soriano se mostró firme en la demanda contra Valencia Experience, el patrocinador fantasma que ha "dejado un agujero de seis millones". El club busca otro patrocinador. Las acciones respaldaron las cuentas de Soriano.

Concluyó la 54ª Asamblea Parlamenaria de la OTAN en Valencia

VALENCIA.- La 54ª Asamblea Parlamentaria de la OTAN se clausuró anoche con la intervención del secretario general de la Alianza Atlántica, Jaap de Hoop Scheffer, la vicepresidenta del Gobierno, María Teresa Fernández de la Vega, y el presidente de Georgia, Mikheil Saakashvili, y la votación de una declaración sobre el conflicto entre Georgia y Rusia.

La Asamblea acogió en el Palacio de Congresos de Valencia 300 delegados de 50 países distintos y ha querido dedicar un apartado al papel de las mujeres en las Fuerzas Armadas.

Además se ha analizado la reconstrucción de Afganistán, de la que se ha concluido que la presencia militar por sí misma no es suficiente para lograr la estabilidad en el país asiático.

El Gobierno español ha aprovechado la celebración de la Asamblea Parlamentaria de la OTAN en Valencia para tratar de potenciar las relaciones con Estados Unidos y acelerar un acercamiento de posiciones.

Los dos representantes del Ejecutivo español que intervinieron el lunes, el ministro de Asuntos Exteriores, Miguel Ángel Moratinos, y el secretario de Estado de Defensa, Constantino Méndez, fueron los encargados de lanzar claros mensajes de aproximación.

El titular de Exteriores mantuvo un breve encuentro con la delegación estadounidense tras su intervención ante el comité Político. Fue el único contacto que mantuvo Moratinos, pese a que se encuentran en Valencia representantes de más de 50 países en un gesto que deja clara cuál es la voluntad del Ejecutivo.

Y es que el titular de Exteriores sólo participó en dos actos. En primer lugar impartió su conferencia y posteriormente mantuvo la reunión con los cinco congresistas americanos (3 demócratas y 2 republicanos). Inmediatamente después abandonó el lugar de la cumbre.

Fuentes del Ministerio de Exteriores explicaron que durante la reunión se abordaron cuestiones como la situación del Cáucaso, el conflicto de Oriente Medio o el futuro de la Alianza. Además, comentaron los resultados de las elecciones americanas. En el encuentro no se habló de Afganistán, ya que se trata de un tema incluido en la agenda de la Asamblea.

Para que quedara bien clara la posición del Ejecutivo, Constantino Méndez reforzó el mensaje durante su intervención en el comité de Seguridad y Defensa. "España es un aliado de la OTAN y mantiene una estrecha relación con EE.UU., basada en el diálogo, la lealtad y el respeto mutuo", señaló. Gran parte de su discurso estuvo encaminado en reiterar las buenas relaciones entre España y los Estados Unidos.

Méndez abordó la colaboración entre ambos países y recordó que se han realizado 180.000 operaciones aéreas americanas en territorio español, a razón de 1,25 por hora, 11.000 escalas de buques en bases del país y señaló que se han firmado 6.000 contratos en materia de defensa por valor de 10.000 millones de dólares. "España mide sus relaciones con EE. UU. desde el respeto recíproco", reiteró.

Méndez finalizó su conferencia concluyendo que la política de defensa española se basa en garantizar su seguridad y consolidar "la estabilidad en un mundo que quiere vivir en paz y bienestar".

La planta de Ford en Valencia parará en el mes de diciembre y dejará de fabricar 9.000 Focus

VALENCIA.- La planta de Ford en Valencia paralizará la producción a partir de la primera semana de diciembre y durante todo ese mes, lo que supone dejar de fabricar alrededor de 9.000 vehículos Focus ante la caída de la demanda, han informado fuentes de UGT.

Esta paralización, acordada por la dirección y el sindicato mayoritario (UGT), se suma a la decisión adoptada para los días 21, 24 y 28 de noviembre, en que las jornadas industriales se convertirán en jornadas de vacaciones para toda la plantilla.

El sindicato UGT había propuesto a la dirección de Ford en Almussafes que, en estos momentos de menor demanda de automóviles, utilizara todos los días industriales de los próximos cinco años (que pueden ser industriales o de vacaciones) con el fin de evitar nuevos expedientes de regulación de empleo.

Actualmente 990 trabajadores de la planta están afectados por un ERE temporal de tres meses, ante el desajuste productivo, que terminará en diciembre.

Además la actividad de tres plantas -montaje, pintura y carrocería- se paralizó durante cuatro horas el pasado día 11 para ajustar la producción del mes.

Durante los días de diciembre que no se trabajará se aplicarán cuatro jornadas industriales de 2009 y otras cuatro de 2010, ya que en principio la dirección de la multinacional no está dispuesta a utilizar las jornadas industriales de los próximos cinco años, como había propuesto UGT, sino sólo las de los dos primeros años.

Los días 22 y 23 de diciembre, previstos como jornadas industriales, podrían declararse paros técnicos, según ha explicado el portavoz de UGT-Ford, Gonzalo Pino, quien ha añadido que a partir del día 24 los trabajadores disfrutan de las vacaciones de Navidad.

Con estas medidas, la factoría de Ford en Valencia, que actualmente produce 1.000 vehículos Focus diarios, dejará de fabricar 3.000 unidades en noviembre y entre 8.000 y 9.000 en diciembre, ante la falta de pedidos.

Según UGT, el acuerdo de paralizar la producción en diciembre supone "paliar la situación" y "no ir a un nuevo ERE", ha manifestado Pino, quien ha explicado que aún se tienen que realizar ajustes para la aplicación de las jornadas industriales como días de vacaciones y de los paros técnicos.

UGT-Ford ha explicado que la paralización de la producción durante la mayor parte del mes de diciembre ha sido acordada en una reunión entre la dirección de la empresa y los sindicatos, mientras que fuentes de la dirección de la planta han indicado que se trata de una propuesta que se tiene que concretar.

El sindicato CCOO ha mostrado su acuerdo con esta decisión, aunque considera que únicamente es "válida" para diciembre porque supone no tener que poner en marcha otro ajuste laboral o ampliar el ERE actual.

"Tampoco es cuestión de hipotecar vacaciones futuras de la plantilla", según el portavoz de CCOO, Miguel Rosaleny, quien ha alertado de que se podría producir una situación de falta de demanda peor y habría que tomar otro tipo de soluciones.

Rosaleny ha precisado que durante los días de paralización los trabajadores percibirán el mismo salario que en su jornada habitual.

La planta de Ford en Valencia comenzará a fabricar a partir de enero el nuevo Fiesta y en febrero motores de dos litros, según lo previsto.

El número medio de afiliados extranjeros a la Seguridad Social en la Comunidad Valenciana se situó en 225.881

VALENCIA.- El número medio de afiliados extranjeros a la Seguridad Social en la Comunidad Valenciana alcanzó en octubre las 225.881 personas, lo que supone un decrecimiento interanual del 6,28 por ciento. En toda España, la media de afiliados extranjeros se situó en 2.059.547, según informó el Ministerio de Trabajo en un comunicado.

Del total de afiliados extranjeros, 149.481 estaban inscritos en el Régimen General, 34.189 en el Régimen de Autónomos, 28.400 en el Régimen Agrario, 540 son trabajadores del mar y 13.270 en el Régimen del Hogar. En cuanto a su procedencia, 94.138 pertenecían a la Unión Europea y 131.743 a países no comunitarios.

Por sectores, la construcción fue el que empleó a un mayor número de extranjeros (30.893), concentrando el 21,39 por ciento de la afiliación en Régimen General, de los que 10.894 procedían de la Unión Europea y 21.087 provenían de países no comunitarios.

A la construcción le siguió el sector de la hostelería, con 30.893 afiliados; el comercio, con 25.559; las actividades inmobiliarias, con 18.274 y la industria manufacturera, con 17.814.

A nivel nacional, por comunidades autónomas, Cataluña y Madrid concentraron casi la mitad de los extranjeros afiliados a la Seguridad Social en el mes de octubre, al sumar entre ambas el 44% del total de inmigrantes ocupados. En concreto, Cataluña contaba con 464.983 extranjeros cotizantes, mientras que en Madrid la cifra era de 441.695.

Tras estas dos regiones se situaron la Comunidad Valenciana, con 225.881 afiliados extranjeros; Andalucía, con 211.337 ocupados; Murcia, con 95.462; Canarias, con 93.808; Castilla-La Mancha, con 91.260; Baleares, con 86.343; Aragón, con 75.889; Castilla y León, con 72.687, y País Vasco, con 54.581.

Las comunidades con menor presencia de inmigrantes en alta a la Seguridad Social en octubre fueron Galicia, con 43.987 extranjeros; Navarra, con 31.972; La Rioja, con 19.195; Asturias, con 16.741; Cantabria, con 14.458; Extremadura, con 12.926, y las ciudades autónomas de Melilla, con 3.786, y Ceuta, con 2.557.

Camps viaja mañana a Estados Unidos con una delegación empresarial

VALENCIA.- El presidente de la Generalitat, Francisco Camps, viajará mañana a Estados Unidos con una delegación empresarial de la Comunitat Valenciana con el objetivo de abrir nuevos mercados en este país, según informaron hoy en un comunicado fuentes del Consell.

Esta nueva misión comercial, liderada por Camps, estará formada por el presidente de Feria Valencia, Alberto Catalá; el presidente de la Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunitat Valenciana (Cierval), Rafael Ferrando; el presidente de la Confederación Empresarial de la Provincia de Alicante (Coepa), Modesto Crespo; el presidente de la patronal valenciana CEV, José Vicente González, y el presidente de la Confederación de Empresarios de Castellón (CEC), José Roca.

Asimismo, también viajarán el presidente de la patronal del textil Ateval, Santiago Moltó; el presidente de la Asociación Española de Fabricantes de Juguetes (AEFJ), José Antonio Pastor; el presidente de la patronal azulejera Ascer, Fernando Diago, y el presidente de la Federación Autonómica del Calzado (Ficcva), José Juan Sanchos, señalaron las mismas fuentes. El mundo de la moda también estará presente con la diseñadora castellonense Dolores Cortés, presidenta de la Asociación de Prêt-à-Porter de la Comunitat (PIV).

En esta ocasión, el jefe del Consell visitará Texas, el segundo estado más importante de EEUU en términos de PIB, población y extensión y, al igual que en el caso de la Comunitat, con una situación geográfica estratégica en el país norteamericano en el centro del país, cerca de las mayores áreas estadounidenses como son Chicago, Los Ángeles o Nueva York, y que actúa de puente hacia América Central y del Sur, destacaron las mismas fuentes.

Así, Francisco Camps visitará Dallas, donde firmará un convenio de colaboración con la Cámara de Comercio de la capital de Texas para potenciar las relaciones comerciales entre Dallas y la Comunitat Valenciana, y establecerá nuevos vínculos de desarrollo logístico.

La Generalitat acaba de ultimar la puesta en marcha de una promoción de los productos valencianos en Dallas cuyo objetivo es incrementar el conocimiento de la Comunitat en el mercado estadounidense, indicaron las mismas fuentes. Esta iniciativa se celebrará en la segunda quincena de noviembre y consistirá en la recreación de una casa (Show House) que estará íntegramente equipada con productos de la Comunitat.

Camps también viajará a Nueva York para firmar un convenio de colaboración con la Cámara de Comercio España-Estados Unidos con el objetivo de favorecer la internacionalización del tejido empresarial entre Estados Unidos y la Comunitat Valenciana, comentaron.

Miles de informáticos exigen en la calle competencias profesionales exclusivas

VALENCIA.- Unos 4.000 alumnos y profesores de Informática salieron a la calle en Valencia, Alicante y Castellón para exigir al Gobierno que equipare la carrera con el resto de ingenierías.

Aunque el detonante de las manifestaciones -en las que se oyeron lemas como "¡la solución, regulación!", o "¡somos ingenieros, no fontaneros!"- es la adaptación del sistema universitario al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el llamado proceso de Bolonia, su gran reivindicación es antigua: lograr competencias profesionales asociadas al título de Informática, igual que las tienen la mayoría de ingenierías, y carreras como Arquitectura y Medicina.

Los informáticos argumentan que esas atribuciones dotarían al sector de un estándar de seguridad que hoy no está garantizado. En el fondo late también el rechazo a que personas sin estudios universitarios o provenientes de otras titulaciones -como Física, Matemáticas o Ingeniería en Telecomunicaciones (que sí tiene atribuciones profesionales)- compitan por los mismos puestos de trabajo.

La movilización, de ámbito estatal, reclama además al Gobierno que las futuras carreras de Informática adaptadas al EEES incluyan unos contenidos mínimos, para evitar la dispersión de un título ahora claramente identificable por la sociedad. El problema es que el Ejecutivo ha restringido el establecimiento de contenidos mínimos (las llamadas "fichas de directrices") a aquellas titulaciones que cuentan con competencias profesionales.

Los trabajadores de Lois confían en alcanzar el viernes un principio de acuerdo sobre el ERE

VALENCIA.- Los sindicatos con presencia en el grupo Sáez Merino, que comercializa la marca Lois, confían en poder alcanzar el próximo viernes un principio de acuerdo sobre el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que afectará a todos los trabajadores tras la liquidación de la compañía.

Las organizaciones sindicales esperan este acuerdo después haber estado "a punto" de lograrlo en la reunión mantenida hoy con los administradores concursales, según indicó el portavoz de la Federación de la Industria Textil, Piel, Químicas y Afines (Fiteqa) de CCOO-PV, Miquel Ángel Castelló.

Sáez Merino, que comercializa las marcas Lois, Cimarron, Caroche y Caster, y actualmente cuenta con una plantilla de 350 empleados distribuidos en sus dos centros de Benaguasil y Daimiel (Ciudad Real), presentó el pasado mes de octubre la solicitud de liquidación de la compañía tras haber acumulado unas pérdidas de 99 millones de euros en los últimos cinco años.

Miquel Ángel Castelló aseveró que estuvieron "a punto de llegar a un principio de acuerdo" para que el citado expediente incluya "las mismas condiciones" que el presentado por la compañía el pasado mes de abril, lo que finalmente no pudo concretarse por la ausencia de uno de los tres administradores concursales.

Por su parte, el responsable del sector textil de la Federación de Industrias Afines (FIA) de UGT-PV, Alfredo Sanmartín, valoró el encuentro celebrado hoy con la administración concursal dado que "se ha avanzado y clarificado algunas cosas", a pesar de haber "aplazado momentáneamente hasta el viernes" la firma del citado documento.

Sanmartín lamentó no haber "conseguido concretar ese principio de acuerdo", hecho que se produjo "entre otras cosas, porque en la reunión de hoy faltaba uno de los administradores concursales y los otros dos no deseaban llegar a un acuerdo sin que estuviera presente", explicó.

No obstante, hizo hincapié en que los representantes sindicales confían "en que se firme en la reunión del próximo viernes", así como en que "ese principio de acuerdo sea ratificado posteriormente por las asambleas de trabajadores" convocadas al efecto.

Destacó que las pretensiones de los sindicatos "siguen siendo las mismas que al principio del proceso", es decir, que el ERE que se apruebe "contemple las mismas condiciones que el último ERE que presentó la empresa hace unos meses", al considerar "que no ha pasado tanto tiempo para que exista una diferenciación y una discriminación. En principio, queremos las mismas condiciones y luego ya veremos si hay suficiente dinero o no para cobrar", sentenció.

El titular del juzgado de lo mercantil número 2 de Valencia aceptó el pasado mes de octubre la solicitud de liquidación formulada por las empresas que conforman el grupo Sáez Merino, General Garments S.A, Sáez Merino S.A Unipersonal, Sáez Merino Textile S.A Unipersonal y Sáez Merino Sewing S.A. Unipersonal.

La liquidación del emblemático grupo textil valenciano supone el desenlace del proceso iniciado en 2004 con la presentación de un ERE para la extinción de los contratos de 541 trabajadores, dedicados todos ellos a la confección, y pertenecientes a los centros valencianos de Carcaixent, Torrent, Benaguasil y Ayora, y al de Casas Ibáñez, en Albacete.

Posteriormente, vivió su segundo episodio en 2006, cuando el grupo textil valenciano solicitó la declaración de concurso de acreedores a fin de "negociar su pasivo y poder acometer un plan de reorganización capaz de garantizar la continuidad de la empresa" y poner fin a la situación de "pérdidas" que se remontaba a 2004.

En ese mismo año, presentó otro ERE dentro del procedimiento concursal en que estaba inmersa, y que finalmente afectó a 427 trabajadores frente a los más de 600 previstos, una rebaja que fue "forzada en parte" por la Dirección General de Trabajo de la Generalitat por entender que "en la Comunitat Valenciana tenía que haber un centro de producción".

En abril de 2008, Sáez Merino anunció un nuevo ERE que supuso la extinción de los contratos de otros 126 trabajadores, lo que redujo su plantilla a un total de 342 empleados, cerca de 90 en el centro de Daimiel y el resto en el complejo de Benaguasil, que aglutinaba prácticamente todos los servicios de la compañía.

El alcance de este último expediente fue especialmente relevante en la matriz de confección del grupo, Sáez Merino Sewing SAU, ya que afectó a 91 de sus trabajadores, mientras que el resto pertenecían a las divisiones de logística y oficinas.

El Gobierno español estudia rebajar hasta el 70% los aranceles de notarios y registradores

MADRID.- El Gobierno ha elaborado un proyecto de Real Decreto que estudia aplicar una rebaja general del 20% de los aranceles de notarios y registradores de la propiedad, además de una reducción adicional del 35% en las operaciones que el ciudadano no pueda realizar por medios telemáticos y que aumentará hasta el 70% a partir del 1 de julio de 2009.

Los nuevos aranceles está previsto que entren en vigor a partir del próximo 1 de enero de 2009, según el borrador del Real Decreto y que está en proceso de elaboración por parte de los ministerios de Justicia y Economía y Hacienda.

La modificación del reglamento de aranceles responde al paquete de 24 medidas para hacer frente a la crisis económica, presentado por el presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, el pasado 23 de junio.

En tercer lugar, se prevé una rebaja de las copias simples de 0,6 euros por folio al precio de 1 euro por el documento entero, sin distinguir extensión y soporte. Estos documentos son obligatorios en el cumplimiento de los trámites posteriores a cualquier escritura.

Además, el nuevo reglamento obligará a los notarios y registradores a que especifiquen "separadamente y con la debida claridad" las minutas que cobrarán cada uno de ellos por cada operación, incluyendo los descuentos, rebajas y bonificaciones establecidas en la ley.

Los notarios y registradores estarán obligados a comunicar por vía telemática al Consejo General del Notariado y al Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles toda la información respecto a la aplicación de los aranceles y, éstos, a su vez, remitirán la información a los Ministerios de Justicia y Economía y Hacienda.

Por su parte, las asociaciones de consumidores estarán legitimadas para actuar en nombre de los usuarios en materia de honorarios y podrán impugnar las minutas en el plazo de 6 meses desde su notificación.

El texto, con fecha de 10 de noviembre, destaca que su aplicación no supondrán aumento del gasto público. El nuevo Real Decreto modificará el Real Decreto 1426/1989 que aprobó los aranceles de los notarios y el Real Decreto 757/1973, correspondiente a los aranceles de los registradores.

La rebaja arancelaria pretende impulsar las medidas telemáticas en el trámite de los documentos notariales y registrales, así como el establecimiento definitivo de la oficina virtual del catastro, contempladas en la Ley para el Impulso de la Productividad, aprobada en noviembre de 2005.

La OCU pide al Gobierno y al Banco de España que mejoren la protección de clientes de bancos y cajas

MADRID.- La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) reclama al Gobierno y al Banco de España que mejore la protección de los usuarios de servicios bancarios y financieros ante las reclamaciones por comisiones injustificadas, cláusulas abusivas y demoras en el cumplimiento de órdenes, entre otras razones.

Concretamente, la OCU se ha dirigido a Secretaría de Estado de Economía y al Banco de España solicitando que las entidades se comprometan de antemano a acatar las resoluciones de la futura Comisión Nacional de Servicios Financieros (CNSF) cuando resuelva reclamaciones planteadas por los consumidores.

La OCU cree posible reforzar la protección de los usuarios y la autoridad de los supervisores aprovechando la reforma del sistema de supervisión que dará lugar a la CNSF, que asumirá funciones del Banco de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y será la encargada de supervisar la conducta de bancos, cajas, aseguradoras, sociedades de valores y gestoras de planes.

Según la OCU, son muchos motivos los que pueden dar lugar a una reclamación por un mal servicio financiero y, en general, los consumidores "no están muy satisfechos con la forma en que las reclamaciones se resuelven".

"Lo cierto es que es bastante común que un consumidor tenga problemas con las entidades financieras", dice la organización, que recomienda llegar a una solución amistosa con la propia entidad, reclamar siempre por escrito y agotar todos los pasos previos antes de plantearse acudir a la vía judicial.

Si el usuario no llega a un acuerdo con la entidad, debe dirigirse al servicio de atención al cliente o al defensor del cliente de la entidad, cuyas decisiones son vinculantes para ella, "aunque no siempre tan imparciales como sería de esperar", dice la OCU.

En caso de que no resuelvan su problema, deberá llevar su queja al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, a la Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores o al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros.

Las cuentas y tarjetas son los productos que más quejas motivan, sobre todo por problemas con cargos, comisiones o liquidaciones de intereses, mientras que productos de inversión tales como fondos, acciones o seguros de ahorro generan menos reclamaciones.