VALENCIA.- Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana
(FGV) trabaja en un proyecto para establecer la limitación de acceso a
aquellos trenes de la red de Metrovalencia que puedan superar el aforo
previsto en las estaciones principales de la ciudad.
El objetivo de esta actuación es cumplir con las medidas
establecidas para el uso del transporte público durante y tras el
proceso de desescalada, ha explicado la administración en un comunicado.
De esta forma, la empresa de la Generalitat determinará el número
máximo de personas que podrán subir en cada estación y limitar así el
paso de los viajeros y viajeras por la línea de validación de esa
estación.
Así, se trabaja en una estimación previa de la capacidad de todos
y cada uno de los trenes de Metrovalencia en las condiciones actuales,
ya que la limitación viene determinada por la capacidad de ocupación de
los trenes y no de los andenes de las estaciones, en los que se
recomienda distribuirse a lo largo de los mismos y guardar distancia con
otras personas usuarias.
En esta primera fase del proyecto, que se completará en el mes de
junio, y gracias a las mediciones que se realizan, se fijan unos límites
de acceso a cada una de las estaciones y para cada intervalo a lo largo
del día.
Una vez se hayan completado los trabajos de control de aforo en la
red de Metrovalencia, se extenderán al TRAM d'Alacant y a las líneas
del tranvía en València.
El conseller de Política Territorial, Obras Públicas y Movilidad,
Arcadi España, ha resaltado que esta medida "se enmarca dentro de las
acciones desarrolladas por FGV para garantizar la seguridad de los
usuarios y usuarias de nuestro transporte público".
En la actualidad, FGV ya está en condiciones de tomar medidas
tales como reforzar la vigilancia o emitir mensajes por megafonía para
informar a las personas usuarias de determinadas situaciones que
comporten la limitación en el acceso a determinados trenes o estaciones.
Para poder transmitir esta información a las personas usuarias, se
ha previsto la instalación de pantallas (24 unidades) en los accesos a
los andenes de las estaciones más concurridas de la red, en las que se
ofrecerá información relativa a la superación del aforo, de forma que el
cliente pueda saber si los pasos están bloqueados o no y en qué
intervalo de tiempo se van a desbloquear.
Desde el pasado 5 de mayo FGV realiza conteos regulares de
viajeros y viajeras mediante técnicas big data, con vistas a establecer
la adecuación de aforos, con una fiabilidad superior al 80%. El
siguiente paso será la contabilización mediante las cámaras del interior
de las unidades, con las que se estima obtener una fiabilidad del 97%.
En Metrovalencia, cuyos trenes durante la Fase 0 tienen
establecido un aforo máximo del 50% de su capacidad, se ha contabilizado
esta ocupación máxima en algunos vehículos y en horas punta. Las horas
punta se contabilizan de 7.00 a 9.00 horas y de 14.00 a 15.00 horas.
Durante esta Fase 0, las estaciones de Metrovalencia con más
viajeros y viajeras en hora punta de mañana son Mislata, Avenida del
Cid, 9 d'Octubre, Machado, Jesús, Bailén, Benimaclet y Facultats, entre
otras. Actualmente la megafonía de las propias estaciones emite
diferentes mensajes sobre normas que ya se aplican entre los viajeros y
viajeras.
El control de acceso se suma a las medidas ya aplicadas por FGV
para evitar la propagación del coronavirus. Junto con la obligación de
utilizar mascarilla en todos los desplazamientos en transporte público,
se ha reforzado el dispositivo de vigilancia en colaboración de las
fuerzas de seguridad.
También desde la empresa pública se recuerda a las personas
usuarias que disponen de dispensadores de gel hidroalcohólico en los
accesos a las principales estaciones de Metrovalencia y TRAM d'Alacant.
Además, FGV ha señalizado los asientos de manera alterna para
facilitar que los viajeros y viajeras se distribuyan correctamente en el
interior de trenes y tranvías y mantengan la distancia de seguridad con
otros personas usarias.
También se recomienda evitar en lo posible ocupar el pasillo
central, a fin de permitir el libre desplazamiento interior para subir o
bajar del tren o tranvía y, aunque los vehículos e instalaciones de FGV
se desinfectan regularmente, lavarse las manos después de utilizar el
servicio de transporte. En los andenes, durante la espera, hay que
ocupar los espacios vacíos en toda su longitud para mantener la máxima
separación con otras personas.
La compra de títulos de transporte en las estaciones se realiza
exclusivamente con pago por tarjeta de crédito o en las máquinas de
venta automática y que, temporalmente, las gestiones de objetos
perdidos, reclamaciones y sugerencias se pueden realizar a través de la
página web o la aplicación (descarga en Google Play o en Apple Store).
En las estaciones, las personas usuarias pueden contactar con el
personal de Atención al Cliente de FGV a través de los interfonos
ubicados en vestíbulos y andenes.
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