VALENCIA.- El 'president' de la Generalitat, Carlos Mazón, ha hecho
en la madrugada de este martes un balance de la situación que se ha
registrado en la Comunitat Valenciana por el apagón del suminestro
eléctrico, que ya se ha repuesto en un 62 por ciento en la provincia de
Castellón, en un 48% en Valencia y en el 69% en Alicante, según datos de
las 23.00 horas de este lunes.
Así lo ha indicado en una
comparecencia retransmitida por sus redes sociales en la que ha señalado
que la Generalitat ha pedido la emergencia nacional para la "mejor
comunicación" de las comunidades autónomas dado que se trata de una
situación que afecta a todas ellas.
Mazón ha subrayado que ha
estado en contacto "permanente" con Emergencias desde media mañana,
desde que se ha producido la "gran caída masiva de luz" en toda España, y
ha detallado los pasos seguidos por su gobierno: a las 13.43, el
conseller de Emergencias, Juan Carlos Valderrama, desde el Centro de
Coordinación de l'Eliana decretó el nivel 0 de emergencia; a las 13.53,
el nivel 1 y a las 15.06 el 2.
La primera reunión de la Cecopi
ha sido convocada a las 15.15 y quince minutos después se ha convocado
el gabinete de crisis en el Palau de la Generalitat, con presencia de la
vicepresidenta, Susana Camarero; el vicepresidente Gan Pampols, y los
consellers de Sanidad, de Hacienda, de Infraestructuras y Medio
Ambiente, y ha subrayado que han estado en contacto con todo el Consell.
Por la parte, ha explicado que ha reclamado al ministro de Interior,
Fernando Grande-Marlaska el "máximo refuerzo" de las Fuerzas y Cuerpos
de Seguridad del Estado en la Comunitat Valenciana "ante cualquier
desorden o cualquier pillaje o cualquier incidente de orden público que
pudiera ocurrir".
De la misma manera, también por escrito, el
conseller Valderrama se lo ha solicitado a la delegada del Gobierno y se
han dirigido a los ayuntamientos para que las Policías Locales estén
"reforzadas al máximo", algo que también han hecho con la Policía
Autómica.
A las 22.30 horas, a propuesta del conseller de
Emergencias, se ha reunido el pleno del Consell "para facilitar la
emergencia de interés nacional" por "la situación que afecta a todas las
comunidades autónomas españolas, para favorecer la mejor comunicación
entre todas ellas".
A juicio de Mazón, "ante la falta de
información y garantías del mantenimiento del suministro eléctrico en
las próximas horas, que va y viene, es necesaria la máxima coordinación a
nivel nacional" y ha añadido que la caída generalizada de las
operadoras de comunicaciones en todo el territorio nacional "también
aconsejaba y aconseja esta solicitud de máxima coordinación y de
coordinación a nivel nacional en estos momentos".
En esta línea,
ha realizado un repaso a otras recomendaciones realizadas con vistas al
martes como la dirigida a todos los ayuntamientos competentes de abrir
los centros docentes pero sin actividad lectiva, para favorecer la
conciliación.
En cuanto a las estaciones de tren, hay 600
personas entre Torreblanca y Oropesa en un restaurante, que han sido
evacuadas de un tren entre estas dos localidades. Y se mantienen
abiertas las estaciones de Joaquín Sorolla, con 150 personas; la de
Alicante, con unas 200 y la de València Nord, con aproximadamente unas
100 personas, a las que se les ha facilitado mantas y avituallamiento,
ya que no han podido salir hacia sus lugares de origen.
El
'president' ha cifrado en 524 las actuaciones en ascensores en el
conjunto de la Comunitat Valenciana y la asistencia a 150 personas con
movilidad reducida. En materia sanitaria, las urgencias funcionan con
normalidad en estos momentos y los centros sanitarios abrirán mañana con
normalidad salvo recaías eléctricas o informáticas. La atención
domiciliaria está funcionando normalidad.
Las únicas incidencias
halladas se circunscriben a la atención a los pacientes que requieren
oxígeno en terapia domiciliaria. Con respecto a los servicios sociales,
todas las residencias y centros sociales de discapacidad, de menores y
de mayores cuentan con luz o con generadores y se han trasladado estos
elementos a aquellos donde no había luz.
La previsión es que los
centros de día abran este martes por la mañana y puedan prestar su
servicio a los usuarios. En materia de infraestructuras, los transportes
por carretera, los autobuses dependientes de la Generalitat Valenciana,
funcionarán correctamente el martes, salvo alguna incidencia puntual.
Sin embargo, con respecto al metro, el tranvía de Valencia o el TRAM de
Alicante, no se puede garantizar su funcionamiento hasta que no se
restablezca la totalidad del suministro, ha indicado Mazón, que ha
pedido a los ciudadanos que sigan atentos a las recomendaciones
oficiales con los canales oficiales.
Cómo reclamar los perjuicios ocasionados por el gran apagón eléctrico
Las reclamaciones podrán cursarse frente a las
compañías comercializadoras o suministradoras del servicio. En el caso
de los seguros, comprobad las coberturas y, muy importante, guardar
tickets y pruebas de los daños sufridos.
Los
trabajadores que no hayan podido realizar su actividad no podrán ser
sancionados ni obligados a recuperar las horas no trabajadas, ya sea en
trabajo presencial o en teletrabajo.
El gran
apagón vivido en nuestro país deja a millones de personas afectadas que
se preguntan si podrán reclamar o no los inconvenientes o las pérdidas
que éste les ha provocado, ya sea por motivos de transporte,
mantenimiento de infraestructuras o pérdida de alimentos.
Reclamación ante las compañías comercializadoras o suministradoras de servicios
Aunque
el Gobierno pudiera tomar medidas al respecto, la normativa actual
permite que los usuarios puedan interponer una reclamación a la
comercializadora o distribuidora del servicio contratado, ya sea de
energía y/o telecomunicaciones.
A juicio de
Legálitas, los afectados pueden reclamar indistintamente frente a
cualquiera de los intervinientes del sector eléctrico y, en caso de
dirigirse frente a la distribuidora, para el éxito de la reclamación
bastará con probar la alteración en el suministro y su relación de
causalidad con los daños, mientras que la distribuidora solo se
exoneraría si fuera capaz de acreditar que dicha alteración es
consecuencia de la acción de un tercero ajeno o extraño al suministro o
de fuerza mayor.
El Real Decreto 1955/2000, por el
que se regulan las actividades de transporte, distribución,
comercialización, suministro y procedimientos de autorización de
instalaciones de energía eléctrica, establece que "No se considerarán
incumplimientos de calidad los provocados por causa de fuerza mayor o
las acciones de terceros".
Reclamaciones frente a las compañías de seguros
Otra
posibilidad de interés para los afectados será prestar atención a lo
que digan sus pólizas de seguros, puesto que muchas de ellas cubren los
daños por cortes de electricidad. Legálitas aconseja que, si el seguro
contratado tiene esta cobertura, lo primero que tendrá que hacer es
contactar con la aseguradora y comprobar que los daños cubiertos, siendo
los más frecuentes: las averías en electrodomésticos, la pérdida de
alimentos o la interrupción de actividades dependientes de electricidad.
La importancia de guardar las pruebas
En
todos los casos, para asegurar la viabilidad de la reclamación,
Legálitas recomienda revisar las pólizas de seguro de hogar en cuanto a
coberturas, conservar las facturas y tickets tanto de electrodomésticos
dañados como de compra de alimentos; y, muy importante, documentar los
daños con fotografías y vídeos que justifiquen la reclamación.
No haber podido trabajar
Al
ser una causa ajena al trabajador, aquel que no haya podido prestar
servicio por culpa del apagón, no tendrá ninguna responsabilidad ni
obligación de recuperar las horas no trabajadas, ya sea en trabajo
presencial o en teletrabajo.
El art 30 del
Estatuto de los Trabajadores, establece que "si el trabajador no pudiera
prestar sus servicios una vez vigente el contrato porque el empresario
se retrasase en darle trabajo por impedimentos imputables al mismo y no
al trabajador, este conservará el derecho a su salario, sin que pueda
hacérsele compensar el que perdió con otro trabajo realizado en otro
tiempo".
Este derecho es aplicable tanto al
trabajador presencial como al que presta sus servicios mediante
teletrabajo, según establece el Tribunal Supremo de 26 de junio de 2024
“el tiempo en el que un teletrabajador sufre una avería o incidencia,
como la caída de la red de internet o un corte de luz, cuenta como
tiempo efectivo de trabajo”.
Con anterioridad, el
alto tribunal se había pronunciado en sentencia del 19 de septiembre de
2023. rechazando que las compañías resten del sueldo de los trabajadores
u obliguen a devolverle la parte correspondiente en que el empleado no
pudo ejercer su trabajo por cortes en el suministro de la luz o
internet.
Por tanto, indicó que si cuando los cortes de luz o internet
se producen en el espacio físico de la empresa no conlleva que sus
trabajadores presenciales deban recuperar el tiempo de trabajo o no se
les reduce el salario, "tampoco ello puede afectar a quienes prestan
servicios mediante el teletrabajo".
Medidas extraordinarias
Todo
lo reseñado anteriormente podría complementarse con la aprobación de
medidas orientadas a paliar las consecuencias del apagón.
